Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt op: 31 oktober 2025

1. Bedrijfsgegevens
Merryboxes
Adres: Botter 33-29, 8243KM Lelystad
E-mail: merryboxes@hotmail.com
KvK-nummer: 74495372
Website: www.merryboxes.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Merryboxes en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Merryboxes en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (kerstboxen).
Afbeeldingen zijn ter illustratie; de uiteindelijke inhoud kan licht afwijken.
Elk aanbod bevat informatie die duidelijk maakt wat de rechten en verplichtingen van de consument zijn bij aanvaarding van het aanbod.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de website en Merryboxes deze bestelling bevestigt.
Merryboxes behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoedens van misbruik of onjuiste gegevens.

5. Prijzen en betalingen

De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.

6. Levering en uitvoering

Merryboxes zal uiterste zorg besteden aan het uitvoeren van bestellingen en het beoordelen van aanvragen voor maatwerkboxen.
De levertijd wordt vermeld bij het product en geldt als indicatie.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraagd is, ontvangt de consument hiervan tijdig bericht.

7. Herroepingsrecht (standaardboxen)

Voor standaard kerstboxen heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden.
De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking en zal het product slechts uitpakken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Merryboxes zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

8. Uitsluiting herroepingsrecht (maatwerkboxen)

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat samengestelde kerstboxen, aangezien deze volgens specificaties van de consument worden vervaardigd.
Door een maatwerkbestelling te plaatsen, stemt de consument in met het vervallen van het herroepingsrecht.

9. Garantie en klachten

Merryboxes staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via merryboxes@hotmail.com
Merryboxes zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.

10. Aansprakelijkheid

Merryboxes is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
De totale aansprakelijkheid van Merryboxes is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Overmacht

Merryboxes is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht, zoals bijvoorbeeld door vertraging bij vervoerders, storingen in het internet, of extreme weersomstandigheden.

12. Intellectuele eigendom

Alle rechten met betrekking tot de naam, het logo, foto’s en beschrijvingen op de website behoren toe aan Merryboxes. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gebruikt of gekopieerd.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Merryboxes en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Merryboxes.

14. Contact

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met:
📧 merryboxes@hotmail.com
🌐 www.merryboxes.nl